บทบาทของคริปโตในอีคอมเมิร์ซ: แนวโน้มและโอกาส

อีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนาทั่วโลก และกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของการค้าระหว่างประเทศ ดังนั้น สัดส่วนของการชำระเงินที่ทำออนไลน์ในรูปแบบของการโอนระหว่างผู้อยู่อาศัยต่างประเทศจึงเพิ่มขึ้น ระบบธนาคารแบบดั้งเดิมไม่ทันต่อการปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่ ๆ ยังคงช้าและมีค่าใช้จ่ายสูง จึงมีการใช้สกุลเงินดิจิทัลเป็นทางเลือกที่แพร่หลายมากขึ้น

แนวโน้มอีคอมเมิร์ซและความสัมพันธ์กับคริปโตเคอร์เรนซี

ในระดับที่มาก การช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเข้ามาแทนที่การช้อปปิ้งแบบดั้งเดิมแล้ว วันนี้คุณสามารถชำระค่าสินค้าและบริการได้มากขึ้นเรื่อย ๆ ด้วย Bitcoin ไม่ว่าจะเป็น Ferrari หรือการจองโรงแรม 

อย่างไรก็ตาม อีคอมเมิร์ซไม่ได้รวมแค่การค้าปลีกออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ตด้วย องค์ประกอบหลักของอีคอมเมิร์ซ นอกจากการขายผ่านร้านค้าออนไลน์แล้ว ยังได้แก่:

• การซื้อขายส่ง รวมถึงต่างประเทศ พร้อมการชำระเงินนำเข้าและส่งออก;
• ธุรกรรมธนาคารที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินทุนและการชำระเงิน ทั้งภายในประเทศและระหว่างผู้ส่ง/ผู้รับจากภูมิภาคต่าง ๆ ของโลก;
• บริการประกันภัยที่ให้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์;
• การโฆษณาผ่านอินเทอร์เน็ต และการแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงพาณิชย์ออนไลน์

การล็อกดาวน์จาก COVID และข้อจำกัดต่อกิจกรรมออฟไลน์ได้กลายเป็นตัวเร่งการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ตามข้อมูลวิเคราะห์ ในปี 2022 ที่จีน ยอดขายออนไลน์คิดเป็น 50.3% ของยอดค้าปลีกทั้งหมด ค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 17-18% และการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ภายในปี 2024 อยู่ที่สูงสุด 21.8%

ด้วยเหตุนี้ ปริมาณการชำระเงินออนไลน์จึงเพิ่มขึ้น โดยส่วนใหญ่ ลูกค้าทั่วไปซื้อสินค้าที่อยู่ภายในประเทศของตนอยู่แล้ว ในขณะเดียวกัน ผู้ขายจำเป็นต้องซื้อสินค้าเป็นประจำเพื่อเติมสต็อกคลังสินค้า ส่วนสำคัญของการจัดส่งขายส่งมาจากการนำเข้า ซึ่งต้องมีการชำระเงิน

การใช้การโอนเงินผ่านธนาคารเกี่ยวข้องกับความยากลำบากหลายประการ:

• อาจมีข้อจำกัดและวงเงินสำหรับธุรกรรมสกุลเงินต่างประเทศ - ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของแต่ละประเทศ;
• ข้อห้ามในการรับชำระเงินเข้าบัญชีธนาคาร (ทั้งบุคคลธรรมดาและบริษัท) เพื่อทำการโอนเงินระหว่างประเทศ;
• ค่าคอมมิชชันสูง ระยะเวลารอนาน - เนื่องจากการตรวจสอบเพื่อให้เป็นไปตามกฎการควบคุมเงินตรา ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และกฎหมาย;
• ความเสี่ยงที่ธุรกรรมจะถูกย้อนกลับโดยผู้ส่งเนื่องจากข้อพิพาททางกฎหมาย

ระบบธนาคารแบบดั้งเดิมทำให้การพัฒนาอีคอมเมิร์ซช้าลง ซึ่งนำไปสู่การค้นหาทางเลือกอื่น ๆ โดยภาคธุรกิจ การใช้ blockchain และคริปโตเคอร์เรนซีในระบบการชำระเงินระหว่างประเทศช่วยให้ผู้ประกอบการพ้นจากปัญหาที่กล่าวมา ส่งผลให้ crypto wallets ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายโดยร้านค้าออนไลน์ ซัพพลายเออร์ขายส่ง และสถาบันการเงินระหว่างประเทศ

ประโยชน์ของการใช้การชำระเงินด้วยคริปโต 

แก่นแท้ของ blockchain คือการกระจายศูนย์และความไม่เปิดเผยตัวตนของการดำเนินการ ธุรกรรมเป็นแบบโดยตรงและย้อนกลับไม่ได้ ไม่มีตัวกลาง ผู้ส่งและผู้รับไม่สามารถถูกติดตามได้ ในทางปฏิบัติ บริษัทหนึ่งโอนเงินให้อีกบริษัทหนึ่งเพื่อแลกกับสินค้า或บริการบางอย่าง โดยข้ามระบบธนาคารไป ในขณะเดียวกัน ข้อเท็จจริงของธุรกรรมที่เกิดขึ้นสามารถบันทึกไว้ได้ ซึ่งยังเปิดโอกาสในการดำเนินคดีได้อีกด้วย 

ประโยชน์ของการใช้คริปโตเคอร์เรนซีสำหรับอีคอมเมิร์ซ:

• ความเร็วในการชำระเงินเพิ่มขึ้น ค่าธรรมเนียมลดลง และไม่มีการจำกัดวงเงินธุรกรรม;
• ไม่มีความเสี่ยงที่เงินจะถูกบล็อก หรือถูกอายัดเป็นเวลานานเนื่องจากการตรวจสอบ;
• คุณสามารถชำระเงินให้คู่ค้าได้ทุกที่ในโลก โดยไม่ขึ้นกับว่าธนาคารรองรับการชำระเงินหรือไม่;
• ขั้นตอนระหว่างการโอน-รับเงินลดลง แทนที่จะเป็นการโอนต่อเนื่องหลายทอดระหว่างธนาคารหลายแห่ง จะเกิดธุรกรรมตรงเพียงครั้งเดียวผ่าน blockchain

บุคคลทั่วไปก็ได้รับข้อดีเหล่านี้เช่นกัน ผู้ซื้อสามารถเลือกและชำระค่าสินค้าในร้านค้าออนไลน์ได้ ไม่ว่าจะสามารถแปลงสกุลเงินประจำชาติที่มีอยู่เป็นสกุลที่เว็บไซต์รองรับได้หรือไม่ การซื้อสินค้าผ่านตลาดต่างประเทศก็สะดวกขึ้น - ข้อจำกัดด้านปริมาณธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่มีผลกับคริปโตเคอร์เรนซี

สกุลเงินดิจิทัล ที่รัฐสร้างขึ้น (เช่น ดอลลาร์ดิจิทัล หยวนดิจิทัล) ไม่สามารถแทนคริปโตเคอร์เรนซีได้ เนื่องจากเป็นเงินแบบรวมศูนย์ที่ขึ้นอยู่กับจุดยืนของรัฐบาลอย่างสิ้นเชิง

คริปโตเคอร์เรนซีที่น่าจับตา

ตอนนี้ มาพิจารณาเหรียญที่น่าสนใจหลายตัวในภาคอีคอมเมิร์ซกัน:

XRP

Ripple ที่เป็นที่รู้จักกันดี ซึ่งเป็นบริษัทเบื้องหลังคริปโตเคอร์เรนซี XRP มีภารกิจที่จะเปลี่ยนทุกบริษัทอีคอมเมิร์ซให้กลายเป็นบริษัทคริปโต บริษัทเชื่อว่าเทคโนโลยี blockchain สามารถปฏิวัติวิธีการช้อปปิ้งออนไลน์ ทำให้รวดเร็วขึ้น ถูกลง และปลอดภัยยิ่งขึ้น 

XRP Ledger ของ Ripple เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ blockchain ซึ่งสามารถใช้ส่งการชำระเงินข้ามพรมแดนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย อีกทั้งยังขยายตัวได้ดีมาก หมายความว่าสามารถรองรับปริมาณธุรกรรมจำนวนมากได้ นอกจากนี้ XRP ยังมีความคุ้มค่าด้านต้นทุนสูง ทั้งหมดนี้ทำให้เป็นที่ต้องการสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

DYDX

คริปโตเคอร์เรนซี dYdX เป็นโทเค็นสำหรับการกำกับดูแลโปรโตคอลชั้นที่สองของแพลตฟอร์มชื่อเดียวกัน การถือเหรียญ dYdX นั้นคุ้มค่า เพราะช่วยให้ได้รับส่วนลดค่าธรรมเนียมการเทรด

จุดเด่นและข้อได้เปรียบสำคัญของแพลตฟอร์มนี้สำหรับผู้ใช้คือความสามารถในการเทรดมาร์จิ้นในสภาพแวดล้อมที่กระจายศูนย์อย่างสมบูรณ์

นั่นหมายความว่า:

• คุณสามารถได้รับเลเวอเรจสำหรับธุรกรรมคริปโตของคุณ โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนปกติของศูนย์ซื้อขายแบบรวมศูนย์ (เช่น การยืนยันตัวตนและ KYC);
• คุณสามารถชอร์ตคริปโตและทำกำไรได้ใน ตลาดหมี หรือเฮดจ์สถานะสปอตฝั่งตรงข้ามของคุณได้;
• คุณสามารถเทรดอนุพันธ์คริปโตเคอร์เรนซีได้

ด้วยโซลูชัน Layer2 สำหรับการเทรดสัญญาแบบ perpetual ที่อิงกับ smart contracts ผู้ใช้ของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนจึงมีโอกาสไม่ต้องจ่าย gas fees ในระดับ Ethereum โดยจ่ายเพียงค่าคอมมิชชันเล็กน้อยให้กับแพลตฟอร์มเท่านั้น สิ่งนี้เป็นไปได้เพราะ market makers สามารถลงนามและส่งคำสั่งซื้อขายบนแพลตฟอร์มนอก blockchain โดยใช้ blockchain เฉพาะสำหรับการชำระบัญชีเท่านั้น ดังนั้นจึงสามารถเปิดดีลที่มีมูลค่าต่ำที่สุดได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องค่า gas

XCUR

XCUR คือโทเค็นประจำของแอป marketplace Curate เป้าหมายหลักคือการทำข้อตกลงที่เป็นธรรมยิ่งขึ้นกับผู้ขายที่มีกำไรน้อย ผ่านแอป Curate การขายจะถูกคิดค่าธรรมเนียมแบบคงที่ 4% ซึ่งต่ำกว่าบนแพลตฟอร์มใหญ่ ๆ อย่างมาก อีกหนึ่งความแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นคือการแบ่ง 1% จากแต่ละธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

สำหรับ XCUR โทเค็น มีการนำเสนอโมเดลรายได้ไว้หลากหลาย ผู้ค้าปลีก แบรนด์ และอินฟลูเอนเซอร์สามารถสมัครสมาชิกแบบ Pro ได้ ขณะที่ผู้ลงโฆษณาและเอเจนซีสามารถกำหนดเป้าหมายแคมเปญไปยังกลุ่มลูกค้าในช่วงที่ต้องการ และเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมได้สูงขึ้น

ความท้าทายของคริปโตในอีคอมเมิร์ซ

ด้วยแพลตฟอร์มอย่าง Amazon หรือ Overstock ที่ยอมรับโทเค็นหลากหลายชนิด เราจึงเห็นได้ว่าคริปโตกำลังกลายเป็นวิธีการชำระเงินที่มีการแข่งขันได้ อย่างไรก็ตาม ยังมีความยากลำบากหลายประการในการนำคริปโตเคอร์เรนซีมาใช้อย่างเต็มรูปแบบ

ความผันผวนของตลาด

ตลาดคริปโตเคอร์เรนซีมีความผันผวนและคาดเดาไม่ได้ อุปสงค์และอุปทานที่ไม่เสถียร รวมถึงกรณีล้มละลายที่โด่งดังและการเปลี่ยนแปลงของความรู้สึกผู้บริโภค ทำให้ราคาคริปโตแกว่งตัว มูลค่าของบางโทเค็นลดลง บางตัวเพิ่มขึ้น แต่บางตัวก็อยู่รอดไม่ได้เลย - ตลาดที่ยังอายุน้อยกำลังพัฒนาอยู่

และจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีวิธีแก้ไขความผันผวนนี้ได้ ไม่น่าแปลกใจที่หลายคนมองว่าความไม่มั่นคงของมูลค่าเหรียญเป็นปัญหาที่สำคัญที่สุด

การขาดกฎระเบียบ

ปัญหาด้านการกำกับดูแลคริปโตเคอร์เรนซียังคงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้อง หากการขาดการควบคุมในช่วงแรกดึงดูดผู้ใช้กลุ่มแรกได้ ตอนนี้นี่กลับกลายเป็นอุปสรรคสำหรับผู้ใช้โดยทั่วไป หน่วยงานกำกับดูแลอย่าง SEC และ CFTC มีอำนาจมากมายในการควบคุมสินทรัพย์ดิจิทัล แต่การจัดระเบียบกระบวนการเหล่านี้อย่างสมบูรณ์ยังดูห่างไกล

การขาดกฎระเบียบกำลังฉุดรั้งการพัฒนาของภาคส่วนนี้ และยังทำให้ผู้ใช้ระมัดระวังในการ ลงทุน มากขึ้น ในขณะที่การคุ้มครองนักลงทุนยังมีจำกัด

การขาดความรู้

แม้ว่าจะมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่คุ้นเคยกับแนวคิดของคริปโตเคอร์เรนซี แต่ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะมองว่ามันเป็นเครื่องมือทางการเงินหลัก การสำรวจของ Visa พบว่า 44% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯU.S. ยังไม่ได้ทำขั้นตอนใด ๆ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคริปโต เช่น วิธีซื้อหรือสถานที่เก็บรักษา

การลงทุนในคริปโตเคอร์เรนซียังเป็นกิจกรรมเฉพาะกลุ่มสำหรับหลายคน นอกจากนี้ การหแหล่งเรียนรู้ที่เชื่อถือได้ก็เป็นเรื่องค่อนข้างยาก โดยเฉพาะเมื่อ กลโกงคริปโต และแผน "รวยทางลัด" แพร่หลายมากขนาดนี้

สรุป

การขยายตัวของการชำระเงินด้วยเทคโนโลยี blockchain เป็นตัวเร่งให้กับอีคอมเมิร์ซ ด้วยการใช้คริปโตเคอร์เรนซีอย่างแพร่หลาย คุณสามารถเร่งการโอนเงินระหว่างประเทศ และเพิ่มปริมาณรวมของธุรกรรมได้ ส่งผลให้เกิดเงื่อนไขสำหรับการเพิ่มมูลค่าการหมุนเวียนทางการค้า

แม้จะมีความท้าทายต่าง ๆ เงินรูปแบบใหม่นี้ก็กำลังได้รับความนิยมในหมู่บุคคลทั่วไปเช่นกัน จากผลการวิจัยของ Triple-A พบว่า คริปโตเคอร์เรนซีถูกใช้งานอย่างแข็งขันโดย 13.7% ของประชากรวัยผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ (44.3 ล้านคน) การตอบสนองต่อการทำให้การชำระเงินด้วยคริปโตเป็นที่นิยม คือการที่ร้านค้าออนไลน์เริ่มนำบริการชำระเงินที่เหมาะสมมาใช้