Como excluir uma conta do Cash App?

Muitos de nós já usamos ou pelo menos ouvimos falar de serviços de pagamento como PayPal, Cash App, Venmo e Google Pay. O mundo moderno é definitivamente difícil de imaginar sem pagamentos online. Ainda assim, assim como ao instalar, muitos perguntam sobre excluir uma conta por vários motivos. Seja qual for o motivo, preparamos um guia no qual explicamos como fazer isso.

O que é Cash App?

Um dos serviços de pagamento mais populares é o Cash App. Além dos serviços de pagamento regulares, o Cash App oferece aos seus usuários a possibilidade de investir ou negociar ações e permite a compra de criptomoedas. 

Cash App é um serviço de pagamento móvel desenvolvido pela empresa americana de tecnologia Square Inc. Usando este aplicativo, os usuários podem facilmente solicitar e transferir dinheiro entre si ou para comerciantes. O aplicativo ganhou sua enorme audiência graças à sua interface nativa simples e à ausência de taxas ao investir. Os desenvolvedores também aumentam o alcance do usuário ao adicionar ações fracionárias às suas opções. Assim, o app permite que iniciantes no mercado deem os primeiros passos em investimentos e negociações com facilidade.

Mas, apesar de todas as vantagens, você pode querer parar de usar o serviço Cash App. Este guia mostra como excluir rapidamente e com facilidade uma conta Cash App sem perder dinheiro.

Como excluir sua conta Cash App

Primeiro, você deve entender que excluir o aplicativo móvel não encerrará sua conta. Não remova o aplicativo móvel antes de desativar a conta do app. Mas, antes de iniciar o procedimento de encerramento, você precisa garantir que o saldo da sua conta esteja zerado.

Sacando fundos da sua conta Cash App

Mesmo que seu saldo esteja zerado, você deve verificar se há fundos em seus investimentos. Não será possível excluir a conta se você ainda tiver algum BTC armazenado nela.

Para sacar quaisquer fundos restantes do Cash App, siga as instruções:

• Abra o app — você estará na página inicial;
• Selecione o ícone do banco no canto inferior esquerdo. Nesta seção você encontrará a função Cash Out, com a qual poderá transferir dinheiro para sua conta bancária vinculada;
• Siga as instruções no aplicativo para concluir a transferência e esvaziar sua conta.
• Se você quiser transferir dinheiro para uma conta bancária de terceiros, tenha o seguinte em mente:

Ao transferir fundos, insira o valor adequado para zerar seu saldo. Observe que você terá de pagar uma taxa de pelo menos $0,25 para sacar fundos para uma conta bancária de terceiros. A operação pode levar vários dias. Siga a verificação solicitada.

• Por fim, você deve vender todas as ações ou criptos. Coloque cada ação ou criptomoeda à venda tocando no botão "Sell".

Exportando dados pessoais do Cash App

Recomendamos fortemente preservar informações sensíveis antes de excluir a conta. Isso ajudará a manter intactos o histórico de transações e os detalhes dos destinatários. Para armazenar os dados pessoais, siga estas etapas:  

1. 1. Faça login na sua conta,
2. 2. Toque na seção "Settings",
3. 3. Em "Security and privacy," toque na opção "Download your info",
4. 4. Em seguida, clique em "Export." Após o carregamento, verifique se todos os dados são suficientes.

Excluindo dados pessoais e a conta Cash App

Depois de transferir todos os fundos da sua conta Cash App e salvar todos os dados da conta, você pode iniciar a exclusão. Essa opção fica escondida nas profundezas do menu. Siga estas etapas para encontrá-la e excluir a conta Cash App:

• Na página inicial, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito da página. Em seguida, na parte inferior da lista de opções, clique em "Support".

A página de suporte se abre com uma lista de opções comuns. A opção para desinstalar a conta Cash App não está listada aqui, então vá para a próxima página de opções.

• Na próxima página, toque em "Account Settings" e siga em frente.
• Em seguida, você verá as opções "Delete Personal Data" e "Close Account." (Recomendamos que você exclua os dados primeiro) Para iniciar o processo de remoção da conta, clique em "Close Account" e depois em "Close my Cash App Account".

Isso o levará a uma página com esclarecimentos adicionais. O aplicativo notificará você sobre o que acontecerá após o fechamento da conta. Leia essa mensagem com atenção para ter certeza de que deseja excluir sua conta. Se tiver certeza, clique no botão Confirm Account Closure abaixo.

Uma vez confirmado, sua conta Cash App será excluída. Seu Cash tag deixará de existir. Se alguém tentar enviar dinheiro para você nesse momento, receberá uma mensagem de erro.

Se você tiver alguma dificuldade, pode entrar em contato com o suporte, que fica ativo das 6 AM  às 9 PM EST.

Como excluir o Cash App do seu telefone

Agora você pode excluir completamente o próprio Cash App do seu smartphone.

Se você for usuário de iPhone, pode excluir o app pela Apple App Store ou simplesmente mantendo pressionado o ícone do aplicativo. Da mesma forma, você pode remover o aplicativo no seu dispositivo Android.

Quando o saldo do Cash App estiver vazio, a conta estiver fechada e o aplicativo móvel for excluído completamente. Se algum dia decidir usar o Cash App novamente, você precisará reinstalar o app e criar uma nova conta.

Como encerrar uma conta Cash App à qual você não tem mais acesso

Se você quiser encerrar sua conta, mas não consegue lembrar sua senha, há duas formas de resolver o problema. Tente redefinir sua senha usando seu número de telefone ou endereço de e-mail. Se não conseguir acessar sua conta, entre em contato com o suporte. Esteja pronto para comprovar sua solicitação com dados como a conta bancária e outros detalhes pessoais.

FAQs

Como posso desativar minha conta Cash App?

Para encerrar sua conta Cash App, siga estas etapas:

1. 1. Abra o Cash App no seu dispositivo móvel.
2. 2. Clique no ícone do seu perfil localizado no canto superior esquerdo.
3. 3. Role para baixo e escolha “Support.”
4. 4. Clique em “Something Else” e depois selecione “Account Settings.”
5. 5. Escolha “Close My Cash App Account” e prossiga para confirmar a desativação.

Uma conta Cash App encerrada pode ser revertida?

Não. Certifique-se de ter sacado quaisquer fundos restantes antes de encerrar a conta.

Excluir minha conta Cash App apagará meu histórico de transações?

Não, você ainda pode visualizá-lo fazendo login na sua conta excluída. No entanto, recomenda-se baixar e depois excluir todos os dados pessoais antes de encerrar a conta propriamente dita.

Posso reativar uma conta Cash App encerrada?

Não, depois que você excluir sua conta cashapp, não poderá reativá-la. Você deve criar uma nova conta se quiser usar o Cash App novamente.

Excluir minha conta Cash App cancelará quaisquer transações pendentes?

Excluir sua conta Cash App não cancelará nenhuma transação pendente. Quaisquer transações pendentes ainda serão processadas.