我们仅在必要时收集数据，例如合规审核或处理客服请求。所有经手的数据均采用常规安全措施保护。 完整说明请见 隐私政策 。

所有法币购币由第三方合作方处理，各家自行设定 KYC 要求。 部分合作方在一定额度内无需验证，部分则从一开始就要求 KYC。 若需了解某家合作方的具体规定，请联系 客服 ，我们会帮您确认。

Question 1

使用 SwapSpace 安全吗？

Accepted Answer

SwapSpace 旨在安全使用。我们不托管您的资金，因此没有托管风险。资产会一直留在您的钱包中，直到您直接发送给所选兑换商。每家合作方在上线前都会经过内部审核。您可以在 Trustpilot 查看用户评价，或在官网评价栏目了解合作方口碑。

Question 2

SwapSpace 会收集并存储我的个人数据吗？

Accepted Answer

我们仅在必要时收集数据，例如合规审核或处理客服请求。所有经手的数据均采用常规安全措施保护。完整说明请见隐私政策。

Question 3

在 SwapSpace 兑换需要注册吗？

Accepted Answer

不需要。您无需注册即可使用 SwapSpace：选择币种、填写钱包地址即可发起兑换。

Question 4

是否需要通过 KYC/AML 验证？

Accepted Answer

在 SwapSpace 上，大多数兑换都可以在无需验证的情况下完成。但服务商可能会根据其内部政策和交易详情要求进行 KYC 或 AML 审核。

如果触发审核，你的兑换可能会暂停，直到所需信息提交并审核完成。

每个服务商都会在继续前显示触发验证的可能性，方便你选择更符合自己偏好的方案。

Question 5

在 SwapSpace 用卡买币必须 KYC 吗？

Accepted Answer

所有法币购币由第三方合作方处理，各家自行设定 KYC 要求。部分合作方在一定额度内无需验证，部分则从一开始就要求 KYC。若需了解某家合作方的具体规定，请联系客服，我们会帮您确认。

我们能提供什么帮助？