Question 1

SwapSpace có an toàn không?

Accepted Answer

SwapSpace được thiết kế an toàn. Chúng tôi không lưu trữ tiền của bạn, nên không có rủi ro bên thứ ba giữ hộ. Tài sản nằm trong ví của bạn cho đến khi bạn gửi trực tiếp cho nhà cung cấp. Mỗi đối tác đều được kiểm tra trước khi niêm yết. Bạn có thể xem đánh giá trên Trustpilot và mục Đánh giá trên website.

Question 2

SwapSpace có thu thập và lưu dữ liệu cá nhân không?

Accepted Answer

Chúng tôi chỉ thu thập khi cần thiết, ví dụ để kiểm tra tuân thủ hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu được bảo vệ bằng biện pháp bảo mật chuẩn. Chi tiết xem Chính sách bảo mật.

Question 3

Có cần đăng ký để đổi trên SwapSpace không?

Accepted Answer

Không. Bạn có thể dùng SwapSpace ngay mà không cần tài khoản: chọn cặp tiền, nhập địa chỉ ví và tiến hành đổi.

Question 4

Tôi có phải xác minh KYC/AML không?

Accepted Answer

Hầu hết các giao dịch trao đổi trên SwapSpace có thể hoàn tất mà không cần xác minh. Tuy nhiên, nhà cung cấp có thể yêu cầu kiểm tra KYC hoặc AML dựa trên chính sách nội bộ và chi tiết giao dịch.

Nếu có yêu cầu kiểm tra, giao dịch của bạn có thể tạm dừng cho đến khi thông tin cần thiết được cung cấp và xem xét.

Mỗi nhà cung cấp đều hiển thị khả năng cần xác minh trước khi bạn tiếp tục, để bạn có thể chọn phương án phù hợp với nhu cầu của mình.

Question 5

KYC có bắt buộc khi mua crypto trên SwapSpace không?

Accepted Answer

Mọi giao dịch mua bằng fiat đều do bên thứ ba xử lý; mỗi bên tự đặt yêu cầu KYC. Một số cho mua đến một hạn mức mà không cần xác minh; số khác yêu cầu KYC ngay từ đầu. Muốn biết quy định của từng nhà cung cấp, liên hệ hỗ trợ để được làm rõ.

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

SwapSpace có an toàn không?

SwapSpace có thu thập và lưu dữ liệu cá nhân không?

Có cần đăng ký để đổi trên SwapSpace không?

Tôi có phải xác minh KYC/AML không?

KYC có bắt buộc khi mua crypto trên SwapSpace không?

Hỗ trợ

Tò mò muốn biết thêm?