Question 1

Безопасно ли пользоваться SwapSpace?

Accepted Answer

SwapSpace создан с учётом безопасности. Мы не храним ваши средства — рисков хранения нет. Активы остаются в вашем кошельке до отправки провайдеру обмена. Каждый партнёр проверяется перед добавлением. Отзывы пользователей — на Trustpilot, обзоры партнёров — в разделе Отзывы на сайте.

Question 2

SwapSpace собирает и хранит персональные данные?

Accepted Answer

Мы собираем данные только когда это нужно — например, для проверок по правилам или по запросу в поддержку. Все данные защищены стандартными мерами. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Question 3

Нужна ли регистрация для обмена на SwapSpace?

Accepted Answer

Нет. Можно обменивать без регистрации: выберите валюты, укажите адрес кошелька и оформите обмен.

Question 4

Нужна ли верификация KYC/AML?

Accepted Answer

Большинство обменов на SwapSpace можно выполнить без верификации. Однако провайдер может запросить проверку KYC или AML в соответствии со своими внутренними политиками и деталями транзакции.

Если проверка запрошена, обмен может быть приостановлен до тех пор, пока необходимые данные не будут предоставлены и проверены.

Перед продолжением каждый провайдер показывает вероятность верификации, чтобы вы могли выбрать вариант, который соответствует вашим предпочтениям.

Question 5

KYC обязателен при покупке криптовалюты на SwapSpace?

Accepted Answer

Покупки за фиат обрабатывают сторонние провайдеры; у каждого свои требования к KYC. Часть провайдеров разрешает покупки до лимита без верификации, другие требуют KYC с начала. Чтобы уточнить правила конкретного провайдера, напишите в поддержку — подскажем актуальные требования.

Чем мы можем помочь?

Безопасно ли пользоваться SwapSpace?

SwapSpace собирает и хранит персональные данные?

Нужна ли регистрация для обмена на SwapSpace?

Нужна ли верификация KYC/AML?

KYC обязателен при покупке криптовалюты на SwapSpace?

Поддержка

Хотите узнать больше?