Question 1

SwapSpace 사용이 안전한가요?

Accepted Answer

SwapSpace는 안전한 사용을 위해 설계되었습니다. 고객 자금을 보관하지 않아 수탁 리스크가 없습니다. 자산은 선택한 거래 업체로 직접 보내기 전까지 지갑에 남습니다. 각 거래 파트너는 등록 전 내부 검수를 거칩니다. Trustpilot에서 이용자 후기를 확인하고, 사이트의 리뷰 섹션에서 파트너 평가를 볼 수 있습니다.

Question 2

SwapSpace가 제 개인정보를 수집·보관하나요?

Accepted Answer

필요한 경우에만 수집합니다. 예: 규정 준수 확인, 문의 처리 등. 처리하는 모든 데이터는 표준 보안으로 보호됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

Question 3

SwapSpace에서 거래하려면 회원가입이 필요한가요?

Accepted Answer

아니요. 계정 없이 바로 이용할 수 있습니다. 통화를 선택하고 지갑 주소를 입력한 뒤 거래를 진행하면 됩니다.

Question 4

KYC/AML 인증을 받아야 하나요?

Accepted Answer

SwapSpace의 대부분의 교환은 인증 없이 완료할 수 있습니다. 다만, 제공업체는 내부 정책과 거래 세부 정보에 따라 KYC 또는 AML 확인을 요청할 수 있습니다.

확인이 요청되면 필요한 정보가 제출되고 검토될 때까지 교환이 일시 중지될 수 있습니다.

각 제공업체는 진행 전에 인증이 요청될 가능성을 표시하므로, 사용자는 자신의 선호에 맞는 옵션을 선택할 수 있습니다.

Question 5

SwapSpace에서 암호화폐 구매 시 KYC가 필수인가요?

Accepted Answer

법정화폐 구매는 모두 제3자 업체가 처리하며, 각 업체가 KYC 조건을 정합니다. 일정 한도까지 인증 없이 구매 가능한 업체도 있고, 처음부터 KYC를 요구하는 업체도 있습니다. 특정 업체 조건이 궁금하면 지원팀에 문의해 주시면 안내해 드립니다.

어떻게 도와드릴까요?

SwapSpace 사용이 안전한가요?

SwapSpace가 제 개인정보를 수집·보관하나요?

SwapSpace에서 거래하려면 회원가입이 필요한가요?

KYC/AML 인증을 받아야 하나요?

SwapSpace에서 암호화폐 구매 시 KYC가 필수인가요?

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