Comment supprimer un compte Cash App ?

Beaucoup d’entre nous ont utilisé ou ont au moins entendu parler de services de paiement tels que PayPal, Cash App, Venmo et Google Pay. Le monde moderne est certainement difficile à imaginer sans les paiements en ligne. Cela dit, tout comme l’installation, beaucoup se demandent comment supprimer un compte pour de nombreuses raisons. Quelle qu’en soit la raison, nous avons préparé un guide dans lequel nous vous expliquons comment procéder.

Qu’est-ce que Cash App ?

L’un des services de paiement les plus populaires est Cash App. En plus des services de paiement classiques, Cash App offre à ses utilisateurs la possibilité d’investir ou de trader des actions et permet l’achat de cryptomonnaies. 

Cash App est un service de paiement mobile développé par la société technologique américaine Square Inc. Grâce à cette application, les utilisateurs peuvent facilement demander et transférer de l’argent entre eux ou vers des commerçants. L’application a conquis son vaste public grâce à son interface native simple et à l’absence de frais lors de l’investissement. Les développeurs élargissent également sa portée auprès des utilisateurs en ajoutant des fractions d’actions à ses options. Ainsi, l’application permet aux débutants du marché de faire leurs premiers pas dans l’investissement et le trading en toute simplicité.

Mais malgré tous ses avantages, vous pouvez vouloir cesser d’utiliser le service Cash App. Ce guide vous explique comment supprimer rapidement et facilement un compte Cash App sans perdre d’argent.

Comment supprimer votre compte Cash App

Tout d’abord, vous devez comprendre que supprimer l’application mobile ne fermera pas votre compte. Ne supprimez pas l’application mobile avant d’avoir désactivé le compte de l’application. Mais avant de commencer la procédure de fermeture, vous devez vous assurer que le solde de votre compte est à zéro.

Retirer des fonds de votre compte Cash App

Même si votre solde est nul, vous devez vérifier s’il reste des fonds dans vos investissements. La suppression d’un compte ne sera pas possible s’il vous reste encore des BTC stockés dessus.

Pour retirer les fonds restants de Cash App, suivez les instructions :

• Ouvrez l’application — vous serez sur la page d’accueil ;
• Sélectionnez l’icône de la banque dans le coin inférieur gauche. Dans cette section, vous trouverez la fonction Cash Out, qui vous permet de transférer de l’argent vers votre compte bancaire associé ;
• Suivez les instructions dans l’application pour terminer le transfert et vider votre compte.
• Si vous souhaitez transférer de l’argent vers un compte bancaire tiers, gardez à l’esprit ce qui suit :

Lors du transfert des fonds, saisissez le montant approprié pour mettre votre solde à zéro. Veuillez noter que vous devrez payer des frais d’au moins 0,25 $ pour retirer des fonds vers un compte bancaire tiers. L’opération peut prendre plusieurs jours. Suivez la vérification demandée.

• Enfin, vous devez vendre toutes vos actions ou cryptos. Mettez chaque action ou cryptomonnaie en vente en appuyant sur le bouton "Sell".

Exporter les données personnelles hors de Cash App

Nous vous recommandons vivement de conserver les informations sensibles avant de supprimer un compte. Cela aidera à préserver l’historique des transactions et les détails des destinataires. Pour stocker les données personnelles, suivez ces étapes :  

1. 1. Connectez-vous à votre compte,
2. 2. Appuyez sur la section "Settings",
3. 3. Sous "Security and privacy", appuyez sur l’option "Download your info",
4. 4. Ensuite, cliquez sur "Export." Après le chargement, vérifiez si toutes les données sont suffisantes.

Supprimer les données personnelles et le compte Cash App

Après avoir transféré tous les fonds de votre compte Cash App et enregistré toutes les données du compte, vous pouvez commencer la suppression. Cette option est cachée au fond du menu. Suivez ces étapes pour la trouver et supprimer le compte Cash App :

• Sur la page d’accueil, appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de la page. Puis, en bas de la liste des options, cliquez sur "Support".

La page d’assistance s’ouvre avec une liste d’options courantes. L’option permettant de désinstaller le compte Cash App n’est pas répertoriée ici, donc allez à la page suivante des options.

• Sur la page suivante, appuyez sur "Account Settings" et continuez.
• Ensuite, vous verrez les options "Delete Personal Data" et "Close Account." (Nous vous recommandons de supprimer d’abord les données) Pour lancer le processus de suppression du compte, cliquez sur "Close Account" puis sur "Close my Cash App Account".

Cela vous mènera à une page avec des précisions supplémentaires. L’application vous indiquera ce qui se passera après la fermeture du compte. Lisez ce संदेश attentivement pour vous assurer que vous souhaitez supprimer votre compte. Si vous êtes sûr, cliquez sur le bouton Confirm Account Closure ci-dessous.

Une fois confirmé, votre compte Cash App sera supprimé. Votre Cash tag n’existera plus. Si quelqu’un essaie de vous envoyer de l’argent à ce stade, il recevra un message d’erreur.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter l’assistance, active de 6 h à 21 h EST.

Comment supprimer Cash App de votre téléphone

Vous pouvez maintenant supprimer complètement Cash App de votre smartphone.

Si vous utilisez un iPhone, vous pouvez supprimer l’application via l’Apple App Store ou simplement en appuyant longuement sur l’icône de l’application. De même, vous pouvez supprimer l’application sur votre appareil Android.

Une fois le solde Cash App vidé, le compte fermé et l’application mobile complètement supprimée. Si jamais vous décidez d’utiliser à nouveau Cash App, vous devrez réinstaller l’application et créer un nouveau compte.

Comment fermer un compte Cash App auquel vous n’avez plus accès

Si vous souhaitez fermer votre compte mais que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous avez deux moyens de résoudre le problème. Essayez de réinitialiser votre mot de passe à l’aide de votre numéro de téléphone ou de votre adresse e-mail. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, contactez l’assistance. Soyez prêt à prouver votre demande avec des informations telles que le compte bancaire et d’autres renseignements personnels.

FAQ

Comment puis-je désactiver mon compte Cash App ?

Pour fermer votre compte Cash App, suivez ces étapes :

1. 1. Lancez Cash App sur votre appareil mobile.
2. 2. Cliquez sur votre icône de profil située dans le coin supérieur gauche.
3. 3. Faites défiler vers le bas et choisissez “Support.”
4. 4. Cliquez sur “Something Else” puis sélectionnez “Account Settings.”
5. 5. Choisissez “Close My Cash App Account” et procédez à la confirmation de la désactivation.

Un compte Cash App fermé peut-il être réactivé ?

Non. Assurez-vous d’avoir retiré tous les fonds restants avant de fermer le compte.

La suppression de mon compte Cash App effacera-t-elle mon historique de transactions ?

Non, vous pourrez toujours le consulter en vous connectant à votre compte supprimé. Toutefois, il est recommandé de télécharger puis de supprimer toutes les données personnelles avant de fermer le compte lui-même.

Puis-je réactiver un compte Cash App fermé ?

Non, une fois que vous avez supprimé votre compte cashapp, vous ne pouvez pas le réactiver. Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez réutiliser Cash App.

La suppression de mon compte Cash App annulera-t-elle les transactions en attente ?

La suppression de votre compte Cash App n’annulera aucune transaction en attente. Toutes les transactions en attente seront tout de même traitées.